Política del equipaje facturado

Equipaje facturado permitido

Pague por internet sus maletas facturadas para vuelos domésticos de EE. UU. y para vuelos entre EE. UU. (incluyendo Hawái y Alaska) y determinados destinos del Caribe y América Central.

Los cambios de las limitaciones de equipaje facturado en temporada se han actualizado con fecha de 31 de marzo de 2020.

Las tarifas de equipaje para viajar a/desde Sudamérica se han actualizado con fecha de 28 de enero de 2020.

Las tarifas de equipaje no son reembolsables y se aplican por persona y trayecto, en cada ubicación de facturación, incluso si compra u obtiene una subida de clase que incluye equipaje facturado gratuito. Si considera que las tarifas de equipaje que ha pagado son incorrectas, póngase en contacto con un representante de American para obtener ayuda o presente una reclamación de reembolso en un plazo de 45 días.

Equipaje facturado

¿Cuántas maletas puede llevar?

Facture hasta 10 maletas si su viaje es:

  • Nacional
  • Transatlántico
  • Transpacífico

Facture hasta cinco maletas si va a viajar hasta/desde/a través de:

*Hay restricciones de equipaje en determinadas temporadas y también durante todo el año

Peso y tamaño

Los límites de tamaño del equipaje se calculan sumando las dimensiones externas totales de cada maleta (largo + alto + ancho).

Estas son las dimensiones y peso del equipaje facturado en todas las regiones:

  • Dimensiones: 158 cm/62 in
  • Peso: 23 kg/50 lb
  • En First/Business, el peso es de 32 kg/70 lb


Maletas con exceso de tamaño o peso

¿Cuánto costará?

Maletas gratuitas

En algunos casos, tiene derecho a facturar hasta 3 maletas sin cargo alguno. Si de acuerdo con su categoría élite tiene derecho a facturar equipaje sin cargo alguno, las ventajas que obtiene se calculan en función de su categoría más alta en el momento de la emisión del billete o de la facturación.

Si su categoría es:

  • Más alta en el momento de la emisión del billete que en el momento de la facturación, muestre el recibo del billete al agente del aeropuerto
  • Más baja en el momento de la emisión del billete que en el momento de la facturación, serán aplicables automáticamente las ventajas actuales

La primera maleta facturada es gratuita para:

  • Los socios con tarjetas AAdvantage® Aviator® y Citi® / AAdvantage® aptos (en itinerarios nacionales operados por American Airlines)
  • AAdvantage® Gold
  • oneworld® Ruby
  • Clientes Business confirmados
  • Clientes de clase Premium Economy confirmados
Y cuando se viaje a estos destinos This content can be expanded

La primera y segunda maleta facturadas son gratuitas para:

  • AAdvantage® Platinum Pro
  • AAdvantage® Platinum
  • Socios de oneworld® Sapphire
  • Clientes Business confirmados
  • Clientes de clase Premium Economy confirmados**

**Alaska y Hawái están excluidos de la tarifa de 0 USD por la segunda maleta.

Y cuando se viaje a estos destinos This content can be expanded

Hasta tres maletas facturadas son gratuitas para:

  • Clientes First confirmados en avión de tres cabinas*
  • AAdvantage® Executive Platinum
  • oneworld® Emerald
  • Militares estadounidenses en activo o personas vinculadas, con identificación, en viaje de servicio (hasta cinco maletas gratuitas)
  • Militares estadounidenses en activo con identificación, en viaje personal

*Los miembros de Executive Platinum y oneworld® Emerald que viajen en First en aviones de tres cabinas pueden facturar la cuarta maleta de forma gratuita.

Cuba

Para las tarifas de equipaje, “EE. UU.” hace referencia a:

  • EE. UU. nacional
  • Islas Vírgenes de los Estados Unidos
  • Puerto Rico
  • Canadá
  • México
  • El Caribe

Viaje de ida a Cuba

A los viajes con origen en EE. UU. o Canadá y con destino en Cuba se les aplica la tarifa de primera maleta que corresponda.

Viaje de ida y vuelta a Cuba

Viajes de ida y vuelta con origen en EE. UU. o Canadá y destino en Cuba:

  • Son aplicables las tarifas de primera y segunda maleta a Cuba
  • Tarifas de primera y segunda maleta gratuitas en el viaje de regreso a EE. UU.

Viaje de ida desde Cuba

La primera y la segunda maleta de tamaño estándar son gratuitas cuando el país de salida es Cuba

Viaje de ida y vuelta desde Cuba

Viajes de ida y vuelta con origen en Cuba y destino en EE. UU. o Canadá:

  • La primera y la segunda maleta de tamaño estándar son gratuitas cuando el país de salida es Cuba
  • Cuando se regresa a Cuba, la primera maleta de tamaño estándar es gratuita y se aplicará una tarifa a la segunda maleta

Recargos en vuelos con destino / origen en Europa

Región Maleta 1 Maleta 2 Maleta 3 Maleta 4+
México, el Caribe o Centroamérica (excepto Panamá) 0 €/70 € (75 USD)* 90 €* (100 USD) 180 €* (200 USD) 180 €* (200 USD)
Sudamérica (excepto Colombia, Ecuador y Guyana) 0 €/70 € (75 USD)* 90 €* (100 USD)^ 180 €* (200 USD) 180 €* (200 USD)
Colombia, Ecuador, Guyana y Panamá 0 €/70 € (75 USD)* 0 €**/90 €* (100 USD) 180 €* (200 USD) 180 €* (200 USD)
Transatlántico 0 €/70 € (75 USD)* 90 €* (100 USD) 180 €* (200 USD) 180 €* (200 USD)

*En viajes transatlánticos en Basic Economy el cargo por la primera maleta facturada es de 50 EUR/ 60 USD para billetes emitidos el 20 de abril de 2020 o con anterioridad y de 70 EUR/ 75 USD para billetes emitidos el 21 de abril de 2021 o posteriormente. Para viajes en Basic Economy y en Main Economy, el cargo por la segunda maleta facturada es de 75 EUR/ 100 USD para billetes emitidos el 20 de abril de 2020 o con anterioridad y de 90 EUR/ 100 USD para billetes emitidos el 21 de abril de 2021 o posteriormente. Para billetes emitidos el 20 de abril de 2020 o antes, el cargo por la tercera hasta la décima maleta facturada es de 150 EUR/ 200 USD cada una y de 180 EUR/ 200 USD cada una para billetes emitidos el 21 de abril de 2020 o con posterioridad a esa fecha.

**En los viajes entre el Reino Unido y Colombia, Ecuador, Guyana o Panamá se aplica una tarifa a la segunda maleta en los billetes emitidos a partir del 5 de noviembre de 2019. En los billetes emitidos hasta el 4 de noviembre de 2019 no se aplica ninguna tarifa a la segunda maleta.

^Se aplica una tarifa a la segunda maleta para los billetes Main Economy emitidos a partir del 28 de enero de 2020. La segunda maleta es gratuita para los billetes Main Economy emitidos hasta el 27 de enero de 2020.

Recargos en vuelos nacionales con destino / origen en EE. UU.

Región Maleta 1 Maleta 2 Maleta 3 Maleta 4+
Nacional 30 USD 40 USD 150 USD 200 USD
México 30 USD 40 USD 150 USD 200 USD
Haití 0 USD 70 USD 150 USD 200 USD
Cuba 0/30 USD 0/40 USD 150 USD 200 USD
Caribe (excepto Cuba y Haití) 30 USD 40 USD 150 USD 200 USD
Panamá 0/30 USD* 40 USD 150 USD 200 USD
Centroamérica (excepto Panamá) 30 USD^ 40/55 USD** 150 USD 200 USD
Colombia 0/30 USD* 55 USD 150 USD 200 USD
Ecuador 0/30 USD* 40 USD 150 USD 200 USD
Guyana 30 USD 40 USD 150 USD 200 USD
Sudamérica (excepto Colombia, Ecuador y Guyana) 0/25 USD* 65 USD** 150 USD 200 USD^
Transatlántico 0/75 USD* 100 USD 200 USD 200 USD
Transpacífico 0 USD 0 USD 200 USD 200 USD

Todas las tarifas de equipaje publicadas son tarifas base para las fechas y destinos de viaje; no se muestran los impuestos aplicables. Asimismo, se aplican precios de temporada en los billetes emitidos hasta el 19 de agosto de 2019 para viajar del 15 de junio al 12 de agosto de 2020 y a los billetes emitidos a partir del 20 de agosto de 2019 para viajar del 1 de junio al 19 de agosto de 2020.

*La maleta gratuita no está incluida en Basic Economy: En los viajes con origen o destino en Panamá, Colombia y Ecuador, se aplica una tarifa de 30 USD a la primera maleta. En los viajes con origen o destino en Sudamérica (excepto Colombia, Ecuador y Guyana), se aplica una tarifa de 45 USD a la primera maleta. For Transatlantic Basic Economy travel a $60 1st bag fee applies for tickets issued on or before April 20, 2020 and $75 for tickets issued on / after April 21, 2020.

^ En función de la temporada, se aplica una tarifa de 30 USD a la primera maleta en los viajes con origen o destino en El Salvador.

**En función de la temporada, se aplica una tarifa de 55 USD a la segunda maleta en los viajes con origen o destino en Honduras. En los viajes con origen o destino en Sudamérica (excepto Colombia, Ecuador y Guyana), se aplica una tarifa de 65 USD a la segunda maleta en todos los billetes Basic Economy. En los viajes con origen o destino en Sudamérica (excepto Colombia, Ecuador y Guyana), la segunda maleta es gratuita en los billetes Main Economy emitidos hasta el 27 de enero de 2020 y tendrá un recargo de 65 USD en los billetes Main Economy emitidos a partir del 28 de enero de 2020.

^^En los viajes con origen o destino en Brasil, se aplica una tarifa de 200 USD a la cuarta y la quinta maleta en los billetes emitidos a partir del 5 de noviembre de 2019, y de 150 USD en los billetes emitidos hasta el 4 de noviembre de 2019.

Tarifas de servicio opcionales

Aunque no aparezca su región, podemos ayudarle:

Las tarifas de equipaje no son reembolsables y se aplican por persona y trayecto, incluso si compra u obtiene una subida de clase que incluya equipaje facturado gratuito. Si considera que las tarifas de equipaje que ha pagado son incorrectas, póngase en contacto con un representante de American para obtener ayuda o presente una reclamación de reembolso en un plazo de 45 días.

Reembolsos

¿Con qué más puede viajar?

Artículos restringidos

Hay algunos artículos que solo pueden transportarse en el equipaje facturado o en el de mano. Consulte cómo deben embalarse los artículos restringidos para poder viajar con ellos.

Artículos restringidos

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